Zur Verstärkung unseres Teams „Kundenservice“ suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n

Mitarbeiter:in Marktkommunikation (m/w/d)

in Vollzeit (39 Std./ Woche), unbefristet

Ihre Aufgaben

Eingehende Kundenaufträge werden durch Sie selbstständig bearbeitet.
Sie sind verantwortlich für die Durchführung und Überwachung des Kundenwechselprozesses im eigenen und fremden Netzgebiet.
Sie übernehmen das Datenclearing mit Marktpartnern.
Bei Störungen im Wechselprozess kommunizieren Sie mit den zuständigen Marktpartnern.
Bearbeitungen von Prozessdokumenten und Clearingfällen in der Marktkommunikation erledigen Sie eigenverantwortlich.
Sie pflegen die Marktpartnerstammdaten.

Ihr Profil

Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
Sie bringen Erfahrung im Umgang mit Abrechnungssystemen mit.
Sie besitzen Kenntnisse über die Geschäftsprozesse (GPKE & GeliGas) und der Datenformate.
Sie verfügen über einen sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen und MS-Teams.
Eine schnelle Auffassungsgabe sowie ein sicheres Auftreten, Kommunikationsstärke und Teamgeist gehören zu Ihren Stärken.
Strukturiertes, eigenverantwortliches und lösungsorientiertes Arbeiten sind für Sie eine Selbstverständlichkeit.

Unser Angebot

Wir bieten vielfältige persönliche sowie berufliche Entwicklungsmöglichkeiten und Förderung Ihrer Kompetenzen.
Sie finden ein angenehmes Arbeitsklima in einem sympathischen Team mit flachen Hierarchien vor.
Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten (mit Gleitzeitkonto), hybrides Arbeiten, 30 Tage Urlaub und zusätzlich arbeitsfrei am 24.12./31.12.
Die Betriebliche Gesundheitsförderung wird bei uns aktiv gelebt.
Sie erwartet eine unbefristete Vollzeitstelle, die mit einer Vergütung nach EG 6 TV-V honoriert wird.
Attraktive Zusatzleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge runden unser Angebot ab.

Möchten auch Sie Teil unseres Teams werden?

Wir freuen uns über den Eingang Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen (als pdf-Dokument, max. 5 MB) unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums und der Kennziffer 2024-004 per E-Mail an bewerbung@stadtwerke-bernau.de.

Über Ihre Bewerbung freuen wir uns unabhängig von Ihrer Nationalität, Ihrer kulturellen und sozialen Herkunft, Ihres Alters, Ihrer Weltanschauung, geschlechtlichen Orientierung und Lebensform. Bewerbungen von schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten Menschen im Sinne des SGB IX sind ausdrücklich erwünscht.

Ihre Ansprechpartnerin für inhaltliche Fragen und zum Bewerbungsverfahren ist Judith Heisler. Sie nimmt sich gerne Zeit für Sie!