Aktuelle Kundeninformation

Warnung vor unseriösen Haustürgeschäften

Derzeit häufen sich die Hinweise von Kunden, die von unseriösen Werbern an der Haustür kontaktiert werden. Im Namen und mit Ausweis der Stadtwerke Bernau wird nach Zählern, Unterlagen und Abrechnungen gefragt und sich so Zutritt zur Wohnung verschafft. Wir distanzieren uns von diesen unseriösen Methoden und möchten vor solchen Geschäften warnen und abraten. Sollten Sie bereits einen Vertrag oder ähnliches abgeschlossen haben und möchten davon nun wieder Abstand nehmen, nutzen Sie Ihr Widerrufsrecht. Gerne stehen wir Ihnen für Fragen und Hinweise zur Verfügung.

Sollten Sie einen betrügerischen Vorgang vermuten, notieren Sie den Namen der Vertriebsperson und des Unternehmens und informieren Sie die Stadtwerke Bernau telefonisch unter 03338 61-399 oder gerne auch per Mail an kundencentrum@stadtwerke-bernau.de.